Часто задаваемые вопросы

Конечно. Производство под частной маркой — наш основной бизнес. Мы можем нанести ваш логотип методом печати или лазерной гравировки на корпус картриджа, изготовить корпуса нужного цвета в соответствии с вашим фирменным стилем, разработать и напечатать брендированную упаковку (розничные коробки, блистеры, многоупаковки), а также приложить многоязычные руководства пользователя и инструкции по установке. Нанесение логотипа не требует дополнительных затрат на оснастку; разработка макета упаковки, как правило, оплачивается единоразово. Подробнее — на нашей странице OEM-производства.

Мы поддерживаем полный спектр OEM-кастомизации: (1) Изменение размеров — длина картриджа на заказ (5"-40"), диаметр (тонкий/стандартный/крупный), тип торцевой крышки. (2) Состав фильтрующего материала — выбор или смешивание PP-расплава, кокосового GAC, угольного блока, T33, UF-мембраны, RO-мембраны, KDF, ионообменной смолы, антискального материала или минеральных шаров. (3) Тип разъёма — стандартная резьба, быстросъёмный I- или U-тип, байонетный. (4) Цвет и материал корпуса (пищевой PP/ABS). (5) Упаковка — розничная коробка, общая упаковка, нейтральная белая коробка OEM, брендированный комплект. (6) Документация — сертификаты NSF, декларации о контакте с пищевыми продуктами, партионные QC-отчёты, многоязычные этикетки.

Да. Пришлите нам образец вашего картриджа (или подробные чертежи / фотографии), и мы проведём обратное проектирование по размерам и анализ материала, чтобы изготовить эквивалентный аналог. Наша команда R&D способна воспроизвести оригинальные форм-факторы и создать прототип в течение 15–20 рабочих дней. Желательно предоставить 2–3 образца или технические чертежи с размерами. После утверждения прототипа следует подготовка серийной оснастки и запуск производства. Свяжитесь с нами через нашу форму запроса, чтобы начать процесс.

Да. У нас есть собственный цех литья под давлением, и мы можем разработать новые пресс-формы для корпусов нестандартной конфигурации. Стоимость разработки пресс-формы зависит от сложности, однако, как правило, она возвращается или засчитывается в счёт первой производственной партии при достижении минимального порога заказа. Срок изготовления новой пресс-формы — 20–35 дней. Все пресс-формы, разработанные для клиента, хранятся на нашем заводе и являются исключительной собственностью клиента — мы не используем их для других заказчиков. Подробнее — на нашей странице OEM-производства.

Да. Качество воды существенно варьируется в зависимости от региона, и мы адаптируем состав материалов соответствующим образом. Например: для воды с высоким содержанием хлора (США, Европа) лучше подходит повышенное содержание кокосового угля; при высоком содержании железа (Россия, Восточная Европа) требуется KDF-55 или зелёный песок; жёсткая вода требует антискального полифосфата или ионообменной смолы. Наши технические специалисты изучат отчёт о качестве воды в вашем регионе и порекомендуют оптимальный состав материалов для вашей задачи и нормативной среды.

MOQ варьируется в зависимости от категории продукта. Для стандартных картриджей PP/CTO/GAC/T33 (формат 10") MOQ является договорным и может начинаться с нескольких сотен штук для первой пробной партии. Быстросъёмные картриджи: договорный. Мембраны RO (50/75/100 GPD): 200 шт. Готовые 5-ступенчатые системы RO: 50 шт. Проточные системы без бака: 100 шт. Коммерческие системы (DSS/CHS/AHS): 20 шт. Для OEM-заказов с индивидуальным брендингом и упаковкой MOQ, как правило, составляет от 2 000 шт. на SKU. Свяжитесь с нами с вашими конкретными требованиями — мы предоставляем гибкие пробные заказы для новых клиентов.

Все котировки указываются на условиях FOB Нинбо (порт Бэйлунь), если иное не согласовано. Цена за единицу формируется по ступенчатому принципу в зависимости от объёма — чем больше партия, тем ниже цена за единицу. Компоненты цены: стоимость картриджа / системы, подготовка под частную марку (единоразово, амортизируется по всей партии), стоимость упаковки и экспортная документация. Стандартные сертификаты NSF на сырьё и декларации о контакте с пищевыми продуктами оплачиваются отдельно только по запросу. Для получения официального коммерческого предложения отправьте запрос с перечнем SKU и предполагаемым годовым объёмом.

Да. Для стандартных моделей мы предоставляем бесплатные образцы — вы оплачиваете только международную доставку (как правило, 15–40 USD через DHL/FedEx в зависимости от направления). Для нестандартных OEM-образцов, требующих новой оснастки или специального смешивания материалов, взимается небольшая плата за подготовку образца; она полностью засчитывается в счёт первой серийной партии. Срок подготовки образцов — 5–7 рабочих дней для стандартных моделей и 15–20 рабочих дней для полностью нестандартных конфигураций. Запросите образцы через нашу страницу контактов.

Стандартные условия оплаты: 30% предоплата T/T при подтверждении заказа, оставшиеся 70% — по копии коносамента до отгрузки. Для постоянных долгосрочных партнёров мы готовы обсудить условия нетто-30 или аккредитив (L/C at sight). Принимаем банковский перевод (T/T), L/C at sight и Western Union для небольших заказов образцов. PayPal доступен только для оплаты образцов. Все расчёты ведутся в долларах США.

Да. Мы регулярно консолидируем несколько SKU — разные модели картриджей, типы материалов, размеры и OEM-этикетки — в одну контейнерную отгрузку. Это стандартная практика для дистрибьюторов, работающих с широким ассортиментом нашей продукции. Мы координируем производственный план так, чтобы все SKU были готовы к единому окну отгрузки, и подготавливаем сводный упаковочный лист, коммерческий инвойс и экспортную декларацию. На консолидированные грузы действует минимальная общая стоимость контейнера; свяжитесь с нами с полным перечнем SKU для консолидированной котировки.

Ningbo XZH имеет сертификат системы менеджмента качества ISO 9001:2015. Сырьё (активированный уголь, фильтрующие материалы, PP-смола) поставляется от сертифицированных по NSF поставщиков, соответствующих стандартам NSF/ANSI 42 и NSF/ANSI 53. Отдельные линейки продукции имеют документацию о соответствии SGS и FDA. Предприятие является проверенным поставщиком Made-in-China.com с 2016 года. Мы оказываем поддержку в подготовке документации для декларации EAC для России и стран Таможенного союза. Все сертификаты о контакте с пищевыми продуктами предоставляются по запросу для каждого продуктового семейства.

Наш процесс контроля качества состоит из четырёх этапов: (1) Входной контроль сырья — каждая партия фильтрующих материалов, смол и корпусов из PP/ABS проверяется по основным параметрам перед запуском в производство. (2) Контроль в процессе производства — размерные проверки и весовой контроль на каждом этапе сборки. (3) 100% контроль готовой продукции — каждый корпус проходит испытание давлением; каждый картридж — проверку расхода воды и проверку на обводную утечку. (4) Предотгрузочный выборочный контроль по AQL — случайная выборка по AQL 2.5 Level II перед упаковкой. Все записи QC архивируются и доступны для каждой партии. Подробнее — на нашей странице OEM-производства.

Да, и мы активно это приветствуем. Мы сотрудничаем с SGS, Bureau Veritas (BV), TÜV, Intertek и любым инспекционным агентством по вашему выбору. Наш завод всегда открыт для инспекции до начала производства, в ходе производства и перед отгрузкой. Просим уведомить нас за 24 часа для подготовки производственной и QC-документации. Расходы на инспекцию третьей стороной несёт покупатель, однако мы не взимаем никакой платы за содействие с нашей стороны. Организуйте инспекцию через предпочтительное агентство и сообщите нам подтверждение бронирования.

Да. Все основные фильтрующие материалы, используемые в наших картриджах — в том числе гранулы кокосового активированного угля, экструдированный угольный блок и листы UF/RO-мембраны — поставляются от производителей, имеющих сертификат NSF/ANSI 42 или NSF/ANSI 53 по безопасности материалов и структурной целостности. PP-смола для корпусов и торцевых крышек имеет сертификат пищевого класса. Сертификаты NSF на сырьё включаются в стандартный пакет документации для любого OEM-заказа.

Да. Для каждой производственной партии мы формируем и архивируем: акт входного контроля сырья, отчёт о контроле в процессе производства, отчёт о контроле готовой продукции (включая данные испытания давлением и расхода воды), а также чек-лист упаковочной / отгрузочной инспекции. Эти документы могут быть включены в пакет отгрузочной документации или высланы по запросу. Для OEM-клиентов, требующих полной прослеживаемости, мы также можем обеспечить партионную прослеживаемость материалов, связывающую каждую отгрузку с номерами партий сырья.

Сроки зависят от типа продукта и сложности заказа. Стандартные картриджи PP/CTO/GAC (наличие или короткая серия): 15–20 рабочих дней. Быстросъёмные и байонетные картриджи: 20–30 рабочих дней. Готовые системы RO: 30–40 рабочих дней. Нестандартные OEM-заказы с новой оснасткой или специальными материалами: 35–45 рабочих дней. Сроки отсчитываются от подтверждения заказа и получения предоплаты. Мы всегда предоставляем согласованный производственный график в письменной форме перед началом производства. Срочные заказы возможны с доплатой — уточните у нас.

Основной порт экспорта — Нинбо (Нинбо-Чжоушаньский порт, терминал Бэйлунь), один из крупнейших контейнерных портов Китая с превосходным глобальным сообщением. Для срочных или специальных грузов мы также можем использовать порт Шанхай (около 2 часов от нашего завода). Авиаперевозки осуществляются через международный аэропорт Нинбо Лишэ или аэропорт Шанхай Пудун. Порт Нинбо предлагает прямые сервисы в Европу (15–20 дней), Северную Америку / Западное побережье (12–15 дней), Россию / страны СНГ через FESCO или COSCO, Юго-Восточную Азию (5–10 дней) и Ближний Восток (15–18 дней).

Да. Помимо стандартных условий FOB Нинбо, мы предлагаем CIF, DAP (DDU) и DDP (поставка с оплатой пошлин) в большинство основных направлений, включая США, страны ЕС, Россию, Казахстан, ОАЭ, Австралию и рынки Юго-Восточной Азии. При DDP-поставках мы работаем с лицензированными таможенными брокерами в стране назначения для оформления импортных пошлин и местной доставки. Цена DDP включает всю стоимость фрахта, страхования, обработки в порту отправления и назначения, а также импортных пошлин — вы получаете товар на своём складе без каких-либо дополнительных затрат. Запросите котировку DDP с указанием адреса доставки.

Экспортная упаковка разработана для выдержки длительной морской перевозки. Каждый картридж оборачивается PE-плёнкой или помещается в розничную коробку (для OEM-заказов), затем упаковывается в гофрированные мастер-коробки с соответствующим заполнителем пустот. Коробки укладываются на экспортные поддоны (стандартные EUR или CHEP в зависимости от направления) и обматываются стрейч-плёнкой. В упаковочных листах чётко указаны габариты коробок, вес брутто/нетто и код ТН ВЭД. Для хрупких компонентов систем RO используются двустенные коробки с пенопластовыми вставками. Мы соблюдаем требования ISPM-15 для деревянных упаковочных материалов.

Да. У нас есть опыт поддержки российских и импортёров из стран СНГ в процедурах оформления декларации EAC (Евразийское соответствие) для продукции водоподготовки в рамках ТР ТС 021/2011 (пищевая безопасность) и ТР ТС 010/2011 (безопасность машин, для полных систем). Мы можем предоставить технический пакет документации, необходимый для аккредитованных российских органов сертификации: технические условия на продукцию, протоколы испытаний, сертификаты на сырьё, описание производственного процесса и поддержку при аудите завода. Обратите внимание: сама декларация EAC должна быть оформлена юридическим лицом, зарегистрированным в Таможенном союзе — мы поддерживаем вашего сертификационного агента необходимой документацией со стороны завода. Свяжитесь с нами для обсуждения ваших требований по EAC.